แน่นอนว่าทุกคนสามารถมีร้านขายของเป็นของตัวเองได้ เพราะในปัจจุบันคุณสามารถค้าขายได้โดยไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านอีกต่อไป แต่ก็ไม่ใช่ว่าทุกคนจะประสบความสำเร็จ ยิ่งถ้าเราเป็นมือใหม่ เริ่มตั้งร้านใหม่คนรู้จักอาจจะน้อย ก็คงกังวลว่าจะทำอย่างไรให้ลูกค้าหันมาเลือกซื้อสินค้าร้านเรา วันนี้เราขอมาบอกทริคที่จะช่วยให้ลูกค้าหันมาเลือกสินค้าร้านคุณกันเลย
1. เพิ่มมูลค่าสินค้าของเรา
หลายคนเมื่อเห็นว่ามีคนเข้าร้านอื่นมากกว่าก็จะจัดโปรโมชั่นลดราคาสินค้าของเรา แต่แทนที่จะลดราคาสินค้า เราควรแสดงให้ลูกค้าเห็นถึง Value Added หรือมูลค่าเพิ่มของสินค้าเราว่าคืออะไร หากสินค้าของเราดีจริง แพงแค่ไหนลูกค้าก็จะยอมจ่ายแน่นอน นอกจากนี้การเพิ่มมูลค่าสินค้าหรือแบรนด์ ยังช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ โดยการทำ Packaging ให้ดูดี มีคุณค่าหรือ มีบริการหลังการขายต่าง ๆ นั่นเอง
2. สร้างความแตกต่าง
สิ่งหนึ่งที่จะทำให้ลูกค้าหันมาสนใจแบรนด์ของเรามากขึ้น นั่นก็คือการสร้างความแตกต่างจากร้านอื่นๆ หาจุดเด่นที่ไม่เหมือนใคร ไม่ว่าจะเป็นการสร้างความแตกต่างที่ตัวสินค้า และการบริการ หรือที่ช่องทางการขายต่าง ๆ ก็สามารถสร้างจุดขายให้แบรนด์เราได้ หรือการเพิ่มช่องทางการขายใหม่ ๆ ที่นอกจากการขายหน้าร้านแล้ว ก็ลองมาลงขายในช่องทางออนไลน์หลาย ๆ Platform ก็เป็นหนทางที่ดีที่จะช่วยเพิ่มยอดขายได้
3. สินค้าต้องตอบโจทย์ตลาด
ความต้องการของคนเรานั้นเปลีย่นไปอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้ลูกค้าเปลี่ยนใจจากสินค้าจากเจ้าที่เคยใช้อยู่ ดังนั้นต้องเพิ่มที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้มากกว่า เช่น ความรวดเร็วในการบริการ ความเรียบร้อยในการแพ็คสินค้า มีสถานที่นัดรับสินค้าที่สะดวกต่อลูกค้า มีบริการจัดส่งที่เข้าถึงในทุก ๆ พื้นที่ ก็จะทำให้ร้านของเราเป็นร้านที่ถูกเลือกได้มากยิ่งขึ้น
4. ลองให้ลูกค้าทดลองใช้ฟรี
สิบปากว่าก็ไม่เท่าตาเห็น ดังนั้นลองจัดโปรโมชั่น เช่น อาจจะเเถมหรือแจกฟรีในช่วงแรก ๆ เมื่อลูกค้าทดลองใช้เองแล้วเห็นผลดี แล้วบอกต่อ นั่นคือการกระจายสินค้าที่ดีที่สุด อาจจะเป็นการบอกปากต่อปาก แต่ก็แน่นอนว่าจะต้องมีคนเข้าร้านเรามากขึ้นแน่นอน
5. วางแผนการตลาดเจาะกลุ่มผู้บริโภค
การทำการตลาดเป็นสิ่งที่สำคัญที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย โดยเฉพาะการขายสินค้าออนไลน์ หากคุณไม่มีการรีเสิร์ชกลุ่มเป้าหมาย ก็จะทำให้คุณยิงแอดไม่ถูกจุด คนที่ต้องการจริงๆ จะมองไม่เห็นสินค้า แต่ถ้าเรามีการวางแผนการตลาดที่เจาะกลุ่มผู้บริโภคที่ตรงกับสินค้าของเราโดยตรงก็จะเป็นการช่วยเพิ่มการมองเห็นสินค้าของเรามากยิ่งขึ้นนั่น
