การ LIVE หรือการถ่ายทอดสดนั้นถูกมาใช้ในการตลาดค้าขายออนไลน์อย่างมากในปัจจุบัน เพราะการไลฟ์นั้นง่าย เข้าถึงลูกค้าได้เป็นจำนวนมาก และยังสามารถตอบกลับได้อย่างรวดเร็ว จึงทำให้การไลฟ์กลายมาเป็นวิธีฮิตในการขายสินค้า ซึ่งถ้าแบรนด์ของเราเลือกใช้ได้อย่างเหมาะสมและถูกจังหวะ อาจจะทำให้ยอดขายที่เคยดูซบเซา พลิกมาขายดีสุดๆ จนผลิตไม่ทันกันเลยทีเดียว วันนี้เราได้รวบรวมเทคนิคไลฟ์สดเพิ่มยอดขายมาฝากพ่อค้าแม่ค้ากันเลย
1. สร้างตัวตน
การมีเอกลักษร์ และตัวตนที่โดดเด่นและชัดเจน เช่น ลักษณะการพูดที่เป็นเอกลักษณ์ ความมีอารมณ์ขัน การแต่งกายที่โดดเด่น การใช้เทคนิคการขายที่ไม่เหมือนใคร หรือใช้อุปกรณ์เสริมที่ช่วยให้ลูกค้าจดจำได้ง่าย เช่น กระดิ่งตั้งโต๊ะ ก็จะเป็นการสร้างภาพจำ และดึงดูดลูกค้าได้เป็นอย่างดี
2. เตรียมตัวจดรายการสินค้าที่จะนำเสนอให้ดี
ไลฟ์เป็นเหมือนการถ่ายทอดสด หากเกิดข้อผิดพลาดจะไม่สามารถกลับไปแก้ไขได้ แนะนำว่าก่อนจะไลฟ์ ลองวางแผนเอาไว้ก่อนว่าจะพูดเรื่องอะไรบ้าง หรือถ้าจะขายของจะขายอะไรบ้าง ราคาเท่าไหร่ จะได้ไม่ลนลานเมื่อถึงเวลาจริง ที่สำคัญการระบุขอบเขตจะไม่ทำให้คุณพูดนอกเรื่องจนน่าเบื่อ
3. เลือกเวลาให้เหมาะสม
แนะนำว่าให้ดูจากข้อมูลของเพจเราว่าลูกค้าเข้าชมเพจมากที่สุดช่วงไหน และเมื่อเราทำการไลฟ์สดครั้งแรก อาจจะต้องดูก่อนว่าช่วงไหนเป็นช่วงที่คนเข้าดูไลฟ์ของเราเยอะ แล้วในครั้งต่อไปก็ให้เลือกช่วงเวลานั้น เพื่อเพิ่มการมองเห็นให้กับร้านของคุณ
4. สร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าตลอดการไลฟ์
การตั้งหน้าตั้งตาขาย โชว์สินค้า บอกราคา อาจทำให้ลูกค้าได้สินค้าไปตามต้องการแล้วจบในครั้งเดียว แต่การขายที่สอดแทรกเรื่องราว หรือชวนลูกค้าคุยในประเด็นต่างๆ เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย จะสร้างโอกาสขายสินค้าในระยะยาวได้มากกว่า
5. ส่วนลดพิเศษประจำไลฟ์ ช่วยให้ปังได้
บางคนเข้ามาดูไลฟ์สดเพียงเพราะว่าอยากได้สินค้าราคาพิเศษหรือได้ส่วนลดอะไรบางอย่าง ทำให้ตัดสินใจเข้ามาดูและช่วยให้ลูกค้าซื้อของได้มากยิ่งขึ้น เบื้องต้นการไลฟ์ก็อาจจะดำเนินกิจกรรมไปตามปกติ และค่อยหาช่วงมาแจกส่วนลดก็ได้
6. มีความสม่ำเสมอในการไลฟ์
เมื่อเราทำไลฟ์ไปสักพัก แน่นอนว่าเราจะเริ่มได้กลุ่มลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ เข้ามาเพิ่มเติม ดังนั้นแล้วเราก็ควรที่จะทำไลฟ์อย่างต่อเนื่อง และมีเวลาที่บอกชัดเจนเพื่อให้ผู้ที่ต้องการเข้าชมได้ทราบ พร้อมทั้งเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ๆ ให้กับเพจของเราอย่างต่อเนื่อง
และนี่ก็เป็นเทคนิคดีๆ ที่จะช่วยเพิ่มยอดเข้าชมและยอดขายในระหว่างการไลฟ์ ใครที่เป็นแม่ค้าพ่อค้า ก็สามารถนำไปปรับใช้กันได้เลย
